자주 묻는 질문
FAQ
진료/예약 관련
1. 예약은 어떻게 하나요?
전화(02-871-1936), 카카오톡 채널 상담, 홈페이지 온라인 예약 중 편하신 방법으로 가능합니다. 단, 모든 예약은 전화통화 후 최종 확정됩니다.
2. 예약 없이 바로 진료받을 수 있나요?
일반진료는 예약 없이도 방문하신 순서대로 진행됩니다. 다만 검진·내시경·초음파 등은 사전 예약을 권장합니다.
3. 진료시간은 어떻게 되나요?
평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 2시입니다. 평일 점심시간은 오후 1시~2시이며, 토요일은 점심시간 없이 진료합니다. 진료 마감 30분 전에는 방문 드리시는 것을 권장드립니다.
4. 일요일·공휴일에도 진료하나요?
일요일과 공휴일은 휴진입니다. 대체 공휴일은 상황에 따라 다릅니다. (변동 시 홈페이지 공지사항 확인 권장)
5. 초진 시 준비물이 있나요?
신분증과 건강보험증(모바일 확인 가능), 기존 복용 약 정보나 타 병원 진료기록이 있으면 지참해 주세요.
6. 처음 방문하는데 절차가 어떻게 되나요?
접수 → 문진표 작성 → 대기 → 진료 순으로 진행되며, 검사가 필요한 경우 당일 시행 여부를 안내받으실 수 있습니다.
7. 예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
전화 또는 카카오톡 채널을 통해 가능하며, 검진·내시경은 최소 하루 전 연락 주시면 원활합니다.
8. 주차는 가능한가요?
건물 1층 주차안내 요원을 안내를 받으시면 됩니다. 유료주차이며 외래 방문 및 진료시 30분 주차권 발급해드립니다. 보건증, 채용진단서 등을 찾으러 방문하시는 경우에는 주차권 발급이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
9. 대중교통으로 오려면 어떻게 하나요?
서울대입구역 4번 출구에서 도보 2분 거리이며, 서울시 관악구 남부순환로 1810 2층에 위치합니다.
10. 진료비는 얼마나 나오나요?
진료 종류에 따라 다르며, 비급여 항목은 홈페이지 내 '비급여 목록 고지'에서 확인하실 수 있습니다.
11. 실비보험 서류(진단서 등) 발급이 가능한가요?
가능합니다. 진료 후 원무과에서 신청하시면 되며, 서류 종류에 따라 발급 소요시간이 다를 수 있습니다.
12. 건강진단서(보건증)도 발급하나요?
네, 보건증·건강진단서(의료인 면허발급용) 등 각종 증명서 발급이 가능합니다.
13. 대기시간은 얼마나 걸리나요?
예약 상황과 진료 순서에 따라 다르며, 예약 시 대략적인 대기시간을 안내받으실 수 있습니다.
14. 원장님을 지정해서 예약할 수 있나요?
내시경 및 건강검진 시 원장님 지정 예약이 가능합니다. 일반 진료는 예약을 받고 있지 않습니다. 내원하신 순서대로 진료합니다.
15. 카카오톡으로도 상담이 가능한가요?
네, 카카오톡 채널(ARS 연동)을 통해 원하는 날짜·시간에 검진 예약 상담이 가능합니다.
16. 예약 후 늦으면 어떻게 되나요?
사전에 전화 주시면 순서 조정이 가능합니다. 검사 예약의 경우 준비시간 관계상 대기 순서가 밀릴 수 있습니다.
17. 여러 검사를 한 번에 예약할 수 있나요?
가능합니다. 예약 시 원하시는 검사 항목(내시경+초음파+검진 등)을 함께 말씀해 주시면 일정 조율해드립니다.
18. 결과는 언제, 어떻게 확인하나요?
검사 종류에 따라 당일~수일 내 확인 가능하며, 카카오톡 알림 또는 재방문 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.
19. 진료 예약 확인 문자를 받을 수 있나요?
진료예약 문자 통보를 원하시면 말씀해주세요. 다음 방문 날짜에 문자로 알림을 드립니다.
20. 재진 환자는 예약 없이 방문해도 되나요?
네, 일반 재진 진료는 예약 없이 방문 순서대로 가능합니다.