1. 예약은 어떻게 하나요?
홈페이지 예약 페이지에서 빈 시간을 보고 바로 예약하실 수 있고, 전화(02-871-1936)나 네이버 예약도 됩니다. 예약한 뒤에는 같은 화면의 「내 예약 확인·바꾸기」에서 직접 옮기거나 취소하실 수 있습니다. 카카오톡 채널로는 상담하실 수 있습니다. 위내시경·초음파·건강검진은 신청하시면 바로 확정되고, 대장내시경·위대장 동시검사·맞춤형 종합검진은 직원이 전화로 확인한 뒤 확정됩니다. 예방접종은 예약 없이 오시면 됩니다.
2. 예약 없이 바로 진료받을 수 있나요?
일반진료는 예약 없이도 방문하신 순서대로 진행됩니다. 내시경과 맞춤형 종합검진, 국가건강검진은 예약하고 오셔야 합니다. 초음파는 예약하고 오시는 것을 권해 드립니다. 보건증·비자 신체검사 같은 서류 검진과 예방접종은 예약 없이 오셔도 됩니다.
3. 진료시간은 어떻게 되나요?
평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 2시입니다. 평일 점심시간은 오후 1시~2시이며, 토요일은 점심시간 없이 진료하며, 검사는 오후 1시에 마감합니다. 접수는 평일 오전 12시 30분, 오후 5시 40분, 토요일 오후 1시 30분에 마감합니다.
4. 일요일·공휴일에도 진료하나요?
일요일과 공휴일은 휴진입니다. 대체 공휴일은 상황에 따라 다릅니다. (변동 시 홈페이지 공지사항 확인 권장)
5. 초진 시 준비물이 있나요?
신분증과 건강보험증(모바일 확인 가능), 기존 복용 약 정보나 타 병원 진료기록이 있으면 지참해 주세요.
6. 처음 방문하는데 절차가 어떻게 되나요?
접수 → 문진표 작성 → 대기 → 진료 순으로 진행되며, 검사가 필요한 경우 당일 시행 여부를 안내받으실 수 있습니다.
7. 예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
홈페이지에서 예약하셨다면 예약 페이지의 「내 예약 확인·바꾸기」에서 바로 옮기거나 취소하실 수 있고, 카카오톡 채널로 말씀해 주셔도 됩니다. 대장내시경이 들어간 검사는 검사 2일 전부터는 전화(02-871-1936)로만 바꾸실 수 있습니다. 검진·내시경은 최소 하루 전 연락 주시면 원활합니다.
8. 주차는 가능한가요?
병원 건물 1층 주차장을 이용하실 수 있습니다. 주차장 입구는 건물 뒤쪽에 있어 건물을 돌아 들어오시면 됩니다. 유료 주차장으로 기본 30분 2,000원, 이후 30분당 1,000원입니다. 외래 진료를 받으신 경우 30분 주차권을, 검진이나 검사를 받으신 경우에는 병원에 머무시는 시간만큼 주차권을 드립니다. 보건증이나 채용진단서 같은 서류만 찾으러 오시는 경우에는 주차권 발급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
9. 대중교통으로 오려면 어떻게 하나요?
서울대입구역 4번 출구에서 도보 2분 거리이며, 서울시 관악구 남부순환로 1810 2층에 위치합니다.
10. 진료비는 얼마나 나오나요?
진료 종류에 따라 다르며, 비급여 항목은 홈페이지 내 ‘비급여 목록 고지’에서 확인하실 수 있습니다.
11. 실비보험 서류(진단서 등) 발급이 가능한가요?
가능합니다. 진료 후 원무과에서 신청하시면 되며, 서류 종류에 따라 발급 소요시간이 다를 수 있습니다.
12. 건강진단서(보건증)도 발급하나요?
네, 보건증·건강진단서(의료인 면허발급용) 등 각종 증명서 발급이 가능합니다.
13. 대기시간은 얼마나 걸리나요?
예약 상황과 진료 순서에 따라 다르며, 예약 시 대략적인 대기시간을 안내받으실 수 있습니다.
14. 원장님을 지정해서 예약할 수 있나요?
내시경 및 건강검진 시 원장님 지정 예약이 가능합니다. 일반 진료는 예약을 받고 있지 않습니다. 내원하신 순서대로 진료합니다.
15. 카카오톡으로도 상담이 가능한가요?
네, 카카오톡 채널로 검진 상담과 문의를 하실 수 있습니다. 예약은 홈페이지 예약 페이지나 네이버 예약, 전화로 해 주시고, 예약 변경·취소는 카카오톡으로도 받습니다.
16. 예약 후 늦으면 어떻게 되나요?
사전에 전화 주시면 순서 조정이 가능합니다. 검사 예약의 경우 준비시간 관계상 대기 순서가 밀릴 수 있습니다.
17. 여러 검사를 한 번에 예약할 수 있나요?
가능합니다. 예약 시 원하시는 검사 항목(내시경+초음파+검진 등)을 함께 말씀해 주시면 일정 조율해드립니다.
18. 결과는 언제, 어떻게 확인하나요?
검사 종류에 따라 당일부터 확인 가능하며, 결과가 나오면 먼저 연락드리고 본인 확인 후 안내해 드립니다.
19. 진료 예약 확인 문자를 받을 수 있나요?
진료예약 문자 통보를 원하시면 말씀해주세요. 다음 방문 날짜에 문자로 알림을 드립니다.
20. 재진 환자는 예약 없이 방문해도 되나요?
네, 일반 재진 진료는 예약 없이 방문 순서대로 가능합니다.